
HIPAA-trained, three languages, and an unflappable bedside manner over the phone.
Booked new-patient consultation with Dr. Alvarez. Insurance verified.
Buenas tardes, clínica Alvarez. Soy Sofia, ¿en qué le puedo ayudar?
Necesito una cita con el Dr. Alvarez, por favor.
Por supuesto. ¿Es su primera visita?
Sí.
Tengo el jueves a las 10 de la mañana. ¿Le sirve?